Les clients de Chiocciola House Castelmola bénéficient d'un parking privé pour 5 EUR par jour à proximité.

La Porte de Messina est à moins de 2 km de la maison d'hôtes, tandis que le Théâtre de Taormine est dans une zone de 2 km. La zone comprend des sites religieux tels que la Église de San Giuseppe (2 km) et Church of Saint Catherine of Alexandria (2,1 km). Le Sanctuaire de Madonna della Rocca est à 25 minutes de marche de l'hôtel. Cet immeuble est à quelques pas de la gare routière Castelmola. Il faut 55 minutes en voiture pour accéder à l'aéroport de Catane-Fontanarossa, qui est à 65 de Chiocciola House.

Les chambres disposent d'installations telles qu'une cafetière/théière ainsi qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite pour le divertissement des clients. Elles comportent des salles de bain avec un bidet, une toilette séparée et une douche et le confort est assuré par un sèche-cheveux et des draps de bain.

La Taverna dell' Etna et Pizzeria Nina, situés à seulement 150 mètres de cet immeuble, servent des plats de la cuisine du sud de l'Italie.